Was ist SEA?
SEA steht für Search Engine Advertising und bezieht sich auf das Schalten von Anzeigen in den Suchergebnissen von Suchmaschinen wie Google oder Bing. Diese Anzeigen erscheinen in den Suchergebnissen, wenn Benutzer nach bestimmten Keywords suchen, die mit den Produkten oder Dienstleistungen Ihres Unternehmens zusammenhängen.
Weitere Möglichkeiten für Online-Werbung
Abgesehen von SEA gibt es viele weitere Möglichkeiten, online zu werben. Hier sind einige davon:
Suchmaschinenoptimierung (SEO): SEO ist ein langfristiger Ansatz, um organisch in den Suchmaschinen zu ranken. Es beinhaltet die Optimierung Ihrer Website und die Erstellung von hochwertigem Inhalt, um in den Suchergebnissen besser gefunden zu werden.
Social Media Advertising: Plattformen wie Facebook, Instagram, Pinterest und LinkedIn bieten Möglichkeiten für gezielte Ansprache Ihrer potenziellen Kund:innen. Sie können Ihre Anzeigen basierend auf demografischen Merkmalen, Job-Positionen, Interessen und Verhalten Ihrer Zielgruppe ausrichten. Hier erreichen Sie Ihre Kunden fürs Retargeting oder Remarketing.
Content Marketing: Durch die Erstellung von relevantem und nützlichem Inhalt können Sie Ihre Zielgruppe ansprechen und Ihr Unternehmen als Experten in Ihrer Branche positionieren. Kunden profitieren von Ihrem Know-how genauso und werden zu Fans und Multiplikatoren.
E-Mail-Marketing: E-Mail-Marketing ist eine effektive Möglichkeit, Ihre bestehenden Kunden und Interessenten zu erreichen. Personalisierte E-Mails können dazu beitragen, Kundenbindung und Vertrauen aufzubauen. Mit Rabattaktionen kurbeln Sie Verkaufszahlen an und generieren neue Leads.
Die Integration in den Sales Funnel und die Customer Journey
Um das volle Potenzial von SEA auszuschöpfen, ist es zunächst wichtig, seine Position im Sales Funnel zu verstehen und es dann sinnvoll die Customer Journey zu integrieren.
Obere Ebene des Sales Funnel - Awareness: In der Anfangsphase des Sales Funnels können SEA-Anzeigen dazu beitragen, die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu erregen. Durch die Schaltung von Anzeigen für Keywords, die mit den Problemen oder Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe zusammenhängen, können Sie Ihr Unternehmen in deren Blickfeld bringen.
Mittlere Ebene des Sales Funnel - Consideration: Wenn potenzielle Kunden Interesse zeigen und nach weiteren Informationen suchen, sollten Sie relevante SEA-Anzeigen schalten. Dies kann informative Inhalte, Produktvergleiche oder Kundenbewertungen einschließen, um das Interesse der Kunden zu fördern.
Untere Ebene des Sales Funnel - Conversion: Schließlich, in der Konversionsphase, können SEA-Anzeigen auf konkrete Handlungen abzielen, wie den Kauf eines Produkts, das Ausfüllen eines Kontaktformulars oder das Abonnieren eines Newsletters.
Die Customer Journey berücksichtigen
Die Customer Journey ist der Gesamtpfad, den ein Kunde vom ersten Kontakt mit Ihrem Unternehmen bis zur Conversion zurücklegt. SEA kann in verschiedenen Phasen der Customer Journey eingesetzt werden, um die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden zu erfüllen.
Erkundung: In dieser Phase suchen Kunden nach allgemeinen Informationen. SEA-Anzeigen können sie auf informative Ressourcen oder Ihre Website führen.
Vergleich: Wenn Kunden verschiedene Optionen vergleichen, können SEA-Anzeigen dazu verwendet werden, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung hervorzuheben und von der Konkurrenz abzuheben.
Kaufentscheidung: Zum Zeitpunkt der Kaufentscheidung können gezielte SEA-Anzeigen spezielle Angebote oder Rabatte präsentieren, um die Conversion-Wahrscheinlichkeit zu erhöhen.
Fazit
SEA ist eine leistungsstarke Methode, um online zu werben und sofortige Ergebnisse zu erzielen. Durch die Integration in den Sales Funnel und die Customer Journey können Unternehmen potenzielle Kunden auf jeder Ebene ansprechen und sie effektiv durch den Prozess der Awareness, Consideration und Conversion führen. Eine ganzheitliche Online-Marketingstrategie, die SEA mit anderen Taktiken wie SEO, Social Media Advertising, Content Marketing, E-Mail-Marketing und Affiliate-Marketing kombiniert, kann Unternehmen dabei helfen, ihre Online-Präsenz zu stärken und erfolgreich Kunden zu gewinnen.
Autorin: Isabelle Jürgens
Senior Consultant
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